Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

Venditore: Stoppioni Edoardo & Marco s.n.c. – P.zza XXV Aprile 8/10, 50067 Rignano sull’Arno (FI) – P.IVA 050990500489.
Contatti: scudiero1982@gmail.com 055/8348021

1) Recesso per prodotti deperibili

Ai sensi dell’art. 59, lett. d) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (ad es. carni fresche e preparazioni a temperatura controllata).
Resta comunque garantita l’assistenza per non conformità/danneggiamenti (vedi punto 4).

2) Recesso per prodotti non deperibili (se presenti)

Per i beni non rientranti nell’esclusione di cui sopra, il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione su supporto durevole (es. email) indicando numero d’ordine e prodotti interessati.

3) Effetti del recesso (beni non deperibili)

  • Il rimborso comprende il prezzo dei beni e, se applicate, le spese di spedizione standard di andata.
  • Il rimborso è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, ma possiamo trattenerlo fino alla ricezione dei beni o prova dell’avvenuta spedizione.
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente. I beni devono rientrare integri, non utilizzati e nella confezione originale completa.

Indirizzo per il reso (beni non deperibili):
Stoppioni Edoardo & Marco s.n.c., P.zza XXV Aprile 8/10, 50067 Rignano sull’Arno (FI).

4) Prodotti non conformi o danneggiati (tutti i beni)

In caso di non conformità o danno alla consegna, contattaci entro 24 ore allegando foto del pacco e del prodotto. Valuteremo rapidamente sostituzione o rimborso.

5) Piattaforma ODR

Il consumatore può utilizzare la piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ultimo aggiornamento: [13/08/2025].